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Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul nostro negozio online.

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale. Eventuali limitazioni saranno indicate nella scheda prodotto o al momento del checkout.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1/2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono di 5/7 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni per cause non imputabili al venditore (es. ritardi del corriere, condizioni meteo, periodi di alta stagione).

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono:

  • 1,99 € per Spedizione Assicurata Prioritaria

  • Spedizione gratuita Standard

Il costo totale della spedizione viene sempre mostrato prima della conferma dell’ordine.

5. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

6. Mancata consegna o indirizzo errato

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Prodotti danneggiati o pacchi smarriti

In caso di pacco danneggiato o smarrito, il cliente è invitato a contattarci entro 3 giorni dalla ricezione (o dalla data prevista di consegna) all’indirizzo happiestpetsshop@gmail.com, allegando eventuali foto e informazioni utili.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni è possibile contattarci a:

  • Email: happiestpetsshop@gmail.com